Ocorrência
Ao executar qualquer processo no RM, os mesmos não finalizam a execução (0% processamento).
Ambiente
Todas as versões do Sistema RM.
Causa
Processos travando a fila de execução dos jobs ou configuração de ambiente.
Solução
Para correção da inconsistência, siga os passos abaixo:
- Abra o Executar (tecla Win + R) e Digite %temp%;
- Delete os arquivos temporários dos diretórios abaixo: C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local
-
Verifique se a data/hora/minuto das máquinas que estão envolvidas no processo está igual. Sendo as maquinas Servidor de Banco, Servidor de Terminal Service, Servidor de Processos e Estações clientes.
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Acesse o diretório “C:\totvs\CorporeRM\RM.Net”. Dentro da pasta informada você deverá apagar os arquivos “Alias.dat” e _Broker.dat. Reinstale o serviço do Host, confirmando as permissões da conta para iniciar o serviço do host, exemplo:
Local Account, alterando para uma conta de administrador da rede:
- Realize a Limpeza de Logs de Execução de Processos, conforme link abaixo:
Limpar Log de Execução de Processos - Caso a inconsistência persista, proceda com as orientações do link Procedimentos para manutenção dos Jobs
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