Framework - Linha RM - Frame - Processos não executam

Tempo aproximado para leitura: 00:04:00 min 

Ocorrência
Ao executar qualquer processo no RM, os mesmos não finalizam a execução (0% processamento), como solucionar? 

Ambiente
Framework - Linha RM - Frame - Todas as versões do sistema RM

Causa
Processos travando a fila de execução dos jobs ou configuração de ambiente.

Solução
Para correção da inconsistência, siga os passos abaixo:

1. Abra o Windows Explorer (tecla Win + E), acesse e delete os arquivos temporários dos diretórios abaixo;
   
   C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp
   C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local

   Observação:
   Caso retorne erro de diretório inexistente ao tentar acessar os diretórios citados acima, atribua a visualização de Itens Ocultos nas pastas C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService e C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService, para correto carregamento da pasta AppData.

    
    

2. Verifique se a data/hora/minuto das máquinas que estão envolvidas no processo estão idênticas, sendo as máquinas servidor de banco de dados, servidor de terminal service, servidor de processos (jobs), servidor de aplicação (app) e estações clientes.
   
   Importante
   Considerando ambientes que utilizam fuso horário diferentes, recomendamos optar por um fuso horário, por exemplo, máquinas client em Brasília e servidor de banco de dados em Mato Grosso. Escolha um fuso horário, ajuste data/hora/minuto de todas as máquinas. As máquinas nas quais forem necessárias alterações devem ser reiniciadas. 
   
    

3. Acesse o diretório UNIDADE:\totvs\CorporeRM\RM.Net. Dentro da pasta informada você deverá apagar o arquivo Alias.dat. Reinstale o serviço do host, confirmando as permissões da conta para iniciar o serviço do host, exemplo:

   Local Account, alterando para uma conta de administrador da rede:
   
   
   
    

4. Em seguida execute o arquivo RM.AliasManager.exe. Preencha os campos conforme a conexão exige. Para mais informações sobre a criação de Alias, consulte o artigo Como incluir um alias
   
   
5. Caso a instalação seja 3/N camadas, após a criação do Alias, efetuar a configuração do JobServer, conforme passos abaixo, item segunda forma de configurar JobServer: 
   Framework - Linha RM - Frame - Como configurar servidor de processos - JobServer
   
    
6. Caso seja necessário, efetue a limpeza do cockpit, conforme passos abaixo:
   Framework - Linha RM - Frame - Como realizar limpeza do cockpit
   
   
7. Avalie se a configuração de APP/Job está realizada corretamente, seguindo os passos abaixo:
   Framework - Linha RM - Frame - Diferenciar servidor de APP e Servidor de Job
   
   
8. Realize a Limpeza de Logs de Execução de Processos, conforme link abaixo informando o valor 1 para o campo Número de dias para excluir servidores parados:
   Framework - Linha RM - Frame - Como limpar o log de execução de processos
   
    
9. Caso a inconsistência persista, proceda com as orientações do link Procedimentos para  manutenção dos Jobs