FAQs - Suporte técnico

LG - FAT - Onde consultar no módulo do VDP se houve algum erro com a Integração da nota fiscal com a Contabilidade

Dúvida
Onde consultar no módulo do VDP - Vendas se houve algum erro com a Integração da nota fiscal com a Contabilidade?

Ambiente
Logix - Faturamento - Versão 12

Solução
É possível consultar as mensagens de integração de cada nota fiscal pelo programas:
VDP40005/ VDP0752 - Consulta de Notas Fiscais.
Ou emitir um relatório pelo programa: 
VDP7745 - Emissão das Integrações Faturamento. 

1. Pela consulta de Nota Fiscal no VDP0752 - Consulta de Notas Fiscais:

  • Consultar a nota fiscal no VDP0752;
  • Clicar na opção Integrações que fica no lado direito da tela;
  • Na coluna Processo verificar o status do módulo CON - Contabilidade. Se o status estiver como Pendente com erro, clicar no botão mEnsagem para visualizar a mensagem de inconsistência;
  • Se a nota fiscal foi cancelada, na tela de Integrações Faturamento haverá duas linhas para cada módulo. Uma linha com a coluna Situação NF - Nota Fiscal como N - Normal, e outra linha com a coluna Situação NF como C - Cancelada.


2. Pela consulta de Nota Fiscal no VDP40005 - Consulta de Notas Fiscais:

  • Consultar a nota fiscal no VDP40005;
  • Clicar na opção Integrações que fica no lado esquerdo da tela;
  • Verificar o status em Contabilidade, se estiver como Pendente com erro, clicar no botão Mensagem erro para visualizar a mensagem de inconsistência;
  • Se a nota fiscal foi cancelada haverá dois registros na tela de integrações. Um registro com o campo Situação Nota Fiscal marcado como Normal, e outro registro com o campo Situação Nota Fiscal marcado como Cancelada.  Utilizar os botões de navegação Anterior e Seguinte para posicionar no registro desejado.


3. Pelo relatório VDP7745 - Emissão das Integrações Faturamento:
Se desejar, informe um período:

  • Em Selecionar integração com marcar a opção Contabilidade?
  • Em Selecionar situação marcar a opção Pendente com erros?
  • Ao processar o programa irá emitir um relatório com todos as mensagens de erro.

Importante

  • Se o status da integração estiver Pendente a nota fiscal ainda não foi processada.
  • Se o status da integração estiver Pendente com Erro a nota fiscal foi processada mas não ocorreu a integração porque houve alguma inconsistência. Enquanto estiver nesse status a nota fiscal pode ser processada novamente.
  • Se o status da integração estiver como Integrado a nota foi processada e a integração ocorreu sem erros.

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