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Dúvida
Onde consultar no módulo do VDP - Vendas e Distribuição de Produtos se houve algum erro com a Integração da nota fiscal com a Contabilidade?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Faturamento - Versão 12
Solução
É possível consultar as mensagens de integração de cada nota fiscal pelos programas:
VDP40005/ VDP0752 - Consulta de Notas Fiscais.
Ou emitir um relatório pelo programa:
VDP7745 - Emissão das Integrações Faturamento.
1. Pela consulta de Nota Fiscal no VDP0752 - Consulta de Notas Fiscais:
- Consultar a nota fiscal no VDP0752;
- Clicar na opção Integrações que fica no lado direito da tela;
- Na coluna Processo verificar o status do módulo CON - Contabilidade. Se o status estiver como Pendente com erro, clicar no botão mEnsagem para visualizar a mensagem de inconsistência;
- Se a nota fiscal foi cancelada, na tela de Integrações Faturamento haverá duas linhas para cada módulo. Uma linha com a coluna Situação NF - Nota Fiscal como N - Normal, e outra linha com a coluna Situação NF como C - Cancelada.
2. Pela consulta de Nota Fiscal no VDP40005 - Consulta de Notas Fiscais:
- Consultar a nota fiscal no VDP40005;
- Clicar na opção Integrações que fica no lado esquerdo da tela;
- Verificar o status em Contabilidade, se estiver como Pendente com erro, clicar no botão Mensagem erro para visualizar a mensagem de inconsistência;
- Se a nota fiscal foi cancelada haverá dois registros na tela de integrações. Um registro com o campo Situação Nota Fiscal marcado como Normal, e outro registro com o campo Situação Nota Fiscal marcado como Cancelada. Utilizar os botões de navegação Anterior e Seguinte para posicionar no registro desejado.
3. Pelo relatório VDP7745 - Emissão das Integrações Faturamento:
Se desejar, informe um período:
- Em Selecionar integração com marcar a opção Contabilidade?
- Em Selecionar situação marcar a opção Pendente com erros?
- Ao processar o programa irá emitir um relatório com todos as mensagens de erro.
Importante
- Se o status da integração estiver Pendente a nota fiscal ainda não foi processada.
- Se o status da integração estiver Pendente com Erro a nota fiscal foi processada mas não ocorreu a integração porque houve alguma inconsistência. Enquanto estiver nesse status a nota fiscal pode ser processada novamente.
- Se o status da integração estiver como Integrado a nota foi processada e a integração ocorreu sem erros.
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