FAQs - Suporte técnico

Saúde - Planos Linha Datasul - Finanças HFP - Erro No momento, ja existe um proc.de fat. de pre-pgto para este contrato sendo executado

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Dúvida

Como solucionar o erro "No momento, ja existe um proc.de fat. de pre-pgto para este contrato sendo executado" apresentado ao executar a geração do faturamento?

Ambiente
Saúde Planos – Faturamento – Todas as versões

Solução

Este problema ocorre quando há algum erro ou interrupção do processo durante a geração de uma nota para o termo. Geralmente por picos de rede ou energia.

Para desbloquear o processo, deverá ser executado a "spdeletasequencianota.r".

 

Acesse no menu o programa Rodar Programa Progress, e informe o diretório em que encontra a SP em questão. (Caso não possua a mesma em sua base, segue em anexo a este documento a versão compilada para Progress e para Oracle).

mceclip0.png

Em Seleção, informe os dados do faturamento que está sendo realizado e está apresentando a mensagem de erro.

Os campos de Sequencia deverão ser deixados em aberto.

mceclip1.png

Em Executa, selecione a opção SIM para confirmar a execução:

mceclip2.png

Ao final na execução será apresentada uma mensagem de finalização.

mceclip3.png

Após este processo o faturamento poderá ser gerado sem erros.

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