FAQs - Suporte técnico

Varejo - Moda - FAT - Comprador não vinculado ao usuário



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Ocorrência
No módulo Faturamento, ao tentar realizar o cadastro de Pedido de Compra através do componente CMPFM020 e salvar a capa, é apresentada a mensagem: Comprador X não vinculado ao usuário X, conforme imagem abaixo: 
1.png

Ambiente
TOTVS Varejo - TOTVS Moda - Faturamento

Causa
Esse incidente ocorre, pois o Comprador não está vinculado ao usuário no componente CMPFM033.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente CMPFM033 - Manutenção de Nível de Compra por Usuário;
2. No campo Usuário, informe o usuário que está criando o pedido de compra e tecle Tab
3. No campo Comprador, informe o comprador desejado; 
4. No campo Emp., informe a empresa que está realizando o cadastro do pedido; 
5. Caso necessário, informe o valor do limite para o Comprador no campo Limite comprador
6. Tecle F3 ou clique no Disquete para salvar; 
1.png

Importante
Para vincular o Comprador ao usuário, é necessário que o Comprador esteja vinculado a empresa através do PESFM055

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