Varejo - Moda - FIS - Certificado Série: "xxxxxxxxxxxxxxx", não encontrado

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Ocorrência
No sistema TOTVS Moda, ao autorizar uma nota fiscal eletrônica (NF-e ou NFC-e) pode ser apresentada a seguinte validação: Certificado Série: "xxxxxxxxxxxxxxx", não encontrado! 

Ambiente
TOTVS Varejo - Moda - Fiscal

Causa
Este erro ocorre quando a série do certificado digital configurado para a empresa não é localizada na APL utilizado para autorização da nota fiscal.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente GERFP075 - Instalação de Certificado Digital e verifique se possui um certificado válido para uso na empresa e com o campo Série do certificado preenchido corretamente;
2. Para verificação da correta série do certificado digital, segue manual de orientação: Varejo - Moda - FIS - Como localizar a data de validade e série do certificado digital;
3. Caso no componente GERFP075 - Instalação de Certificado Digital o campo série certificado não tenha sido preenchido, acesse o componente ADMFM014 - Atribuição de Valor a Parâmetro por Empresa e verifique se o parâmetro CD_SERIE_CERT_DIGITAL está com número de série do certificado configurado corretamente de acordo com certificado vigente;
4. Caso a configuração da série de certificado digital esteja realizada corretamente de acordo com uma das situações informadas acima, o problema estará relacionado a replicação do certificado digital na APL utilizada para autorização da nota fiscal;
5. Nesse caso, orientamos que feche o sistema por completo, inclusive a tela da APL para poder realizar a troca da mesma, após acesse novamente o sistema e faça a autorização da nota fiscal pelo componente FISFP093 - Processamento de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e/NFC-e);
6. Caso persistir a situação será necessário que faça a remoção total do certificado digital e nova instalação, seguindo os manuais a seguir:
- 1º Remover o certificado digital da APL - Varejo - Moda - FIS - Como remover o certificado digital da APL;
- 2º Remover o certificado digital instalado no sistema: Varejo - Moda - FIS - Como remover o certificado instalado no sistema;
- 3° Instalar o certificado digital novamente: Varejo - Moda - GER - Instalação do Certificado Digital.