Varejo - Moda - FIS - Rejeição 778: Informado NCM inexistente

Tempo aproximado para leitura: 00:01:30 min

Ocorrência
No módulo Fiscal, durante o processo de Envio de Nota Fiscal Eletrônica é apresentada a mensagem Rejeição 778: Informado NCM inexistente.

Ambiente
TOTVS Varejo - Moda - Fiscal

Causa
Esta rejeição ocorre, devido ao NCM utilizado não constar na tabela de NCM publicada pelo Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior - MDIC. Conforme regra de validação da SEFAZ: 


Fonte: Nota Técnica 2015/002 Versão 1.40

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente FISFP093 - Processamento de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e/NFC-e);
2. Selecione a NF-e que retornou a rejeição e clique em Manutenção N.F.;
3. Clique em Item para abrir o componente FISFM161 e ajuste o NCM do produto que retornou a rejeição;
4. Pressione a tecla F3 ou clique no ícone para salvar;
5. Retorne ao componente FISFP093 - Processamento de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e/NFC-e);
6. Clique em Autorizar a NF-e.

Saiba mais
Para evitar a rejeição nas próximas notas para o mesmo produto, siga as instruções abaixo:
1. Se o NCM não existir, acesse o componente FISFL008 - Lista/Manutenção da tabela de IPI (TIPI) e cadastre o novo código NCM conforme o manual: Cadastro de NCM;
2. Acesse o componente PRDFM009 - Manutenção de Grupo/Grade e entre no cadastro do produto que utiliza o NCM inexistente;
3. Clique na opção Dados Produto e ajuste o NCM;
4. Pressione a tecla F3 ou clique no ícone para salvar.

Importante
Caso o NCM exista na tabela divulgada pelo Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior - MDIC, entre em contato com a SEFAZ para verificar o motivo da rejeição acima, pois se trata de um problema no ambiente autorizador da NF-e.