FAQs - Suporte técnico

DS – NFE – Rejeição 611: cEAN inválido

 Tempo aproximado para leitura: 00:01:09 min

Ocorrência
Orientação de como resolver a rejeição 611: cEAN inválido.

Causa
Quando for emitida uma NF-e - Nota Fiscal Eletrônica e o Código GTIN - Número Global do Item Comercial - campo: det / prod / cEAN - ID: I03, antigo código EAN - European Article Number ou Código de Barras, for preenchido apenas com zeros ou com o dígito verificador inválido será retornada a rejeição 611 - cEAN inválido.

Ambiente
Datasul - Nota Fiscal Eletrônica - Versão 12

Solução
Para identificar este problema, deve-se abrir o arquivo XML - Extensible Markup Language da nota e localizar o código EAN de cada item da nota.

 

Deve-se verificar se o preenchimento do campo cEAN está adequado à regra de validação da SEFAZ - Secretaria de Estado da Fazenda.

Esta informação no Datasul consta no cadastro do item, no programa CD0903 - Manutenção Informações Itens Faturamento no campo Cód GTIN - Trib na aba Fiscal ou no programa CD0247 - Unidades de Medida do Item.

Importante

A nota rejeitada deve ser inutilizada e após correção do cadastro deve ser emitida uma nova nota.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _