FAQs - Suporte técnico

VA - FIS - Erro ao Autorizar NF-e: Descrição da Natureza da Operação

Ocorrência
No Módulo Fiscal do produto Virtual Age, ocorre a seguinte validação na autorização da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) no FISFP093: Falha na validação dos dados da nota 0000 TAG:<ide> ID:B04/natOp(Descrição da Natureza da Operação) - Nenhum valor informado. '' violates pattern constraint of '[!-ÿ]{1}[ -ÿ]{0,}[!-ÿ]{1}|[!-ÿ]{1}'. The element '{http://www.portalfiscal.inf.br/nfe}natOp' with value '' failed to parse. <!-- 2.1.0.7 -->

Ambiente
Virtual Age - Fiscal - Todas as versões

Causa
Este erro ocorre devido a utilização de um CFOP inválido na geração da nota.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Consulte com o responsável pela contabilidade da empresa e identifique qual CFOP válido deve ser utilizado para a operação em questão;
2. Acesse o componente FISFM017 e procure pela nota;
3. Clique no botão Item, irá abrir o componente FISFL043;
4. Altere a CFOP da nota para a correta;
5. Após a correção da CFOP, acesse o componente FISFP093;
6. Procure pela nota fiscal e Gerar ela novamente;
7. Para finalizar, Enviar a nota fiscal.

Observação
Para informações mais detalhadas sobre como alterar o CFOP da nota verifique a base de conhecimento sobre esta validação no link http://tdn.totvs.com/x/3YjbCw

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