Você efetuou login na empresa . Essa empresa não possui atendimento ao suporte técnico do produto liberado.
Caso você faça parte de mais de uma empresa, selecione a que você está representando neste momento para seguir com o atendimento.
Para tratativa da empresa , entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS pelo telefone 4003-0015 selecione a opção 4 e 9 ou registre uma solicitação clicando na opção “Como podemos ajudar?”.
EQUIPE TOTVS
Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGAGCT - Orientação ao Novo Cadastro de Planilha na Versão 12 do Gestão de Contratos
Dúvida
Orientação ao Novo Cadastro de Planilha na Versão 12 do Gestão de Contratos
Ambiente
Microsiga Protheus - versão 12
Solução
Na Versão 12 foi disponibilizado um novo cadastro de planilha para atender usuários que necessitam flexibilizar seus contratos para caracterizar as planilhas aplicando diferentes regras de negócios.
Desta forma, isto possibilita o gerenciamento dos contratos com particularidades mais complexas e que exigem mecanismos flexíveis do módulo de Gestão de Contratos
A definição de Tipo de Planilha será muito importante para a inclusão e gerenciamento de um contrato, pois, definirá suas características e abrangências, uma vez que, as regras que eram definidas por contrato serão decididas em planilha que permite maximizar as possibilidades de combinações e deixar o contrato mais aderente às regras de negócios de mercado.
Exemplo: em um único contrato é possível ter uma planilha somente com controle financeiro, e uma outra planilha apenas com controle contábil. Assim, todas as ações e interações do usuário com o ambiente serão validadas e persistidas respeitando os tipos de planilha selecionados.
O cadastro de tipo de planilha foi atualizado com novos campos similares os do atual cadastro de tipo de contrato. Estes novos campos definirão o comportamento de uma planilha dentro de um contrato. Desta forma, a inclusão de Planilha e Cronogramas agora são controlados em única rotina - CNTA300, facilitando a inclusão de dados dos contratos.
Por padrão, as planilhas pré-existentes e um novo cadastro de tipo de planilha possui nos novos campos de controle o valor “0 – Conforme Contrato”, o que significa que respeitarão o comportamento esperado do tipo de contrato selecionado na inclusão de um novo contrato.
Uma planilha que possua características diferentes do tipo de contrato selecionado sobrepõem estas características para as estruturas (Itens, Cronogramas) compreendidas dentro de seu controle.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
.
clique aqui.
Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado
Por favor realize um novo login
Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros
.
clique aqui.
TOTVS
Chat_
Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:
Chat_
Nosso horário de atendimento pelo canal de chat encerrou ou sua conexão foi perdida. Continue seu atendimento pela solicitação criada a partir da conversa encerrada, em "Minhas Solicitações" no portal de clientes. Caso não tenha iniciado uma conversa, você pode abrir uma nova solicitação. Obrigada e até a próxima visita!Insira o resumo da sua solicitação de forma objetiva
0 Comentários