FAQs - Suporte técnico

VA - FIS - Erro ao Cancelar NF-e: Circulação da NF-e Verificada

Ocorrência
No Módulo Fiscal do produto Virtual Age, no cancelamento de Nota Fiscal Eletrônica pelo FISFP093 é apresentado a seguinte validação: Rejeição: Circulação da NF-e verificada.

Ambiente
Virtual Age - Fiscal - Todas as versões

Causa
Este erro ocorre porquê já houve a circulação dos itens da NF-e em questão e a mesma foi consultada em uma barreira fiscal. Segundo a NT 2013.008, somente é permitido o cancelamento de Nota Fiscal Eletrônica quando não houver a circulação da mercadoria, ou seja, não será possível realizar o cancelamento desta NF-e mesmo que o prazo de cancelamento não tenha expirado.

Solução
Verificar com o contador a possibilidade de ser feita uma nota de estorno ou devolução da mercadoria.

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