FAQs - Suporte técnico

DS - NFE - Rejeição 703 - Data e hora de emissão posterior ao horário de recebimento

 Tempo aproximado para leitura: 00:03:00 min

Ocorrência
Como resolver a rejeição 703 - Data e hora de emissão posterior ao horário de recebimento?

Ambiente
Datasul - Faturamento - Todas as versões

Causa

Quando é emitida uma NFe - Nota Fiscal Eletrônica (modelo 55) e a data/hora de emissão enviada na Tag dhEmi é maior que a data/hora da SEFAZ - Secretaria da Fazenda, no momento do recebimento do documento será retornada a rejeição 703 - Data e Hora de Emissão posterior ao horário de recebimento.

Solução
1. Verifique no arquivo XML da NFe, a informação que esta sendo enviada na Tag <dhEmi>:

02.jpg

2. Sempre que mudar o horário e fuso horário, independente do Sistema Operacional do Server, é necessário baixar os bancos do Datasul e subi-los novamente. Isso não é necessário apenas para assumir o horário para a NFe, por exemplo, mas também para os outros locais do produto e do banco utilizarem a data e fuso corretos.

3. Com o horário de verão é importante que verifique se foi feita a parametrização no programa CD0403b - Configurações do TSS, pois influencia no fuso horário que esta sendo enviado na Tag.

03.jpg

Exemplo: Uma nota enviada para a SEFAZ de SP - São Paulo deve estar com o fuso -2, se estiver em horário de verão. Caso não esteja parametrizado de forma correta, vai enviar o fuso -3 e a nota será rejeitada.

Além de enviar o fuso -2 utilize o horário igual ou menor que o horário de Brasília. Caso utilize o horário igual a SEFAZ, serão validados inclusive os segundos.

Devido ao processamento e envio das informações, nossa sugestão é diminuir 2 minutos, sendo que a SEFAZ aceita uma tolerância de até 5 minutos. Exemplo: O horário de Brasília é 10:34:00 e no servidor deverá estar com 10:32:00.

4. Para testar o fuso horário que o Sistema está utilizando, digite o comando abaixo no editor do Progress e pressione a tecla F2:

MESSAGE SUBSTRING(  STRING(DATETIME-TZ(DATE(STRING(DAY(today),"99") + "/" + STRING(MONTH(today),"99") + "/" + STRING(YEAR(today),"9999")), MTIME, TIMEZONE)),  24,6) /* Formato AAAA-MMDDThh:mm:ssTZD */ VIEW-AS ALERT-BOX INFO BUTTONS OK.

Irá retornar a informação com o valor do fuso horário do servidor do Banco de Dados do Sistema:

 01.jpg

Importante
Verifique também se o time zone do servidor do TSS e Banco de Dados do Sistema também estão definidos de forma correta. O fuso horário do servidor deve ser o de horário de verão. Para gerar as informações do XML o Sistema busca o horário do servidor do Banco do Datasul.

Se o horário e fuso dos servidores não estiverem corretos, não vai funcionar.

Saiba Mais
Para consultar o horário de Brasília, acesse o link http://www.horariodebrasilia.org
Para conferir os fusos por estado, consulte o link http://www.apolo11.com/tictoc/fuso_horario.php

 

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