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VA - FIS - Erro ao Cancelar NF-e ou NFC-e: Falha ao cancelar NFe

Ocorrência
No Módulo Fiscal do produto Virtual Age, durante o cancelamento da transação com Nota Fiscal Eletrônica ou Nota Fiscal Eletrônica de Venda ao Consumidor Final no TRAFP006 é apresentado a seguinte validação: "Falha ao Cancelar NFe! Verifique log de retorno!"

Ambiente
Virtual Age - Fiscal - Todas as versões

Causa
Isto ocorre devido a algum erro que impediu o cancelamento da NF-e ou NFC-e.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente FISFP093;
2. Procure pela nota que apresentou o erro e verifique no campo Descrição retorno o motivo desta não ter seu cancelamento autorizado;
3. Através do erro apresentado, Corrija a nota se for possível;
4. Para finalizar, cancele novamente a transação no TRAFP006.

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