FAQs - Suporte técnico

DS - MFT - Erro 2 - Não encontrada natureza de operação para a chave informada e 952 - Documento não cadastrado ao tentar emitir uma nota

 Tempo aproximado para leitura: 00:01:30 min

Ocorrência 

Orientação de como resolver os erros apresentados na inclusão de uma nota: 2 - Não encontrada natureza de operação para a chave informada e 952 - Documento não cadastrado.

Ambiente
Datasul - Faturamento - Versão 12

Causa
Os erros ocorrem quando a natureza de operação informada está parametrizada incorretamente como Compra/Venda Ativo.

Solução
Se possuir
o módulo MRI - Módulo Recuperador de Impostos implantado, no momento da digitação do cálculo da nota fiscal informe o código do bem no programa FT4004 - Cálculo de NF - Itens da nota, pasta RI, para que o módulo Faturamento realize a baixa do bem no módulo MRI. Para isso, a natureza de operação no programa CD0606 - Natureza Operação deve estar com o campo Compra/Venda Ativo na pasta Adicionais marcado.

01.jpg

Se não possuir o módulo MRI implantado, então não deve ser marcado o campo Compra/Venda Ativo no programa CD0606

Caso a Empresa possui este tipo de controle de créditos de ICMS - Imposto Sobre Circulação de Mercadorias e Serviços das compras de bens da empresa, este processo de baixa deverá ser realizado de manualmente. E ainda, se possuir o módulo de Controle de Patrimônio Implantado, também deve ser realizada a baixa manual do bem devido ao módulo Faturamento não possuir integração com o módulo patrimonial.

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