FAQs - Suporte técnico

VA - FIS - Erro ao Cancelar NF-e: Data Anterior a Data de Autorização

Ocorrência
No Módulo Fiscal do produto Virtual Age, ao realizar o cancelamento de uma NF-e no FISFP093 é apresentado a seguinte validação: Rejeição: A data do evento não pode ser menor que a data de autorização para NF-e não emitida em contingencia.

Ambiente
Virtual Age - Fiscal - Todas a versões.

Causa
Este erro ocorre quando o cancelamento é feito assim que a nota foi autorizada, isto acontece devido a pequenas variações entre o horário da SEFAZ e o servidor do sistema.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente ADMFM014;
2. Informe o parâmetro QT_MINUTOS_DIF_WS_NFE e neste indique a quantidade de minutos para não ter mais diferença entre os servidores;
3. Salve com F3;
4. Para finalizar, realize o cancelamento normalmente pelo FISFP006.

 

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