Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - FF - Como corrigir a Rejeição 531: Total da BC ICMS difere do somatório dos itens

Dúvida

Como resolver a Rejeição 531: Total da BC ICMS difere do somatório dos itens?

Ambiente

TOTVS Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - FiscAll Flex - A partir da versão 12. 

Solução

Ao ser transmitida a nota, uma das várias validações que a SEFAZ realiza é sobre o valor da base de cálculo do ICMS. Caso o Total da Base de cálculo do ICMS diferir do somatório do valor da base de cálculo do ICMS nos itens, será retornada a Rejeição.

Neste caso, é necessário verificar os valores de ICMS de cada item, e se o somatório lançado está correto, diretamente no lançamento de cada item do documento.

1. Acesse Lançamentos, ICMS/IPI, Saídas - ICMS/IPI (NFCE);

2. Localize o lançamento da NF-e, e abra um item de cada vez. Reveja todos os valores e informações tributárias nas abas ICMS e Situação Tributária;

3. Faça esta verificação em todos os itens da NF-e, e em seguida tente emiti-la novamente.

Importante

• Toda e qualquer rejeição na etapa de processamento da NF-e é enviada pela SEFAZ, sendo necessário a verificação junto a Contabilidade do Hotel antes de uma verificação do Suporte.
• Caso a informação na tela de Lançamento de Saída no Módulo FiscAll Flex esteja sendo alimentada de forma errada, verifique os cadastros do item no Módulo PDVConfig.