Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - FF - Como corrigir a Rejeição 232: IE do destinatário não informada

Ocorrência

Ao tentar emitir uma NFe é reportado a Rejeição 232: IE do destinatário não informada.

Ambiente

TOTVS Hotelaria - TOTVS BackOffice (Linha CMNET) - FiscAll Flex - A partir da versão 12.

Causa

Destinatário da NFe com IE não informada no cadastro de cliente ou IE do destinatário inválida na SEFAZ. 

Fonte: Manual de Orientação do Contribuinte - SEFAZ

Solução

1. Conforme orientação da SEFAZ, o destinatário possui IE e o mesmo não foi informado, então deve-se primeiramente verificar no CCC (Cadastro Centralizado do Contribuinte) e confirmar a IE;

2. Em seguida acesse o FiscAll Flex e clique em Cadastros e Fornecedor / Cliente;

3.  Pesquise o CNPJ do fornecedor que deseja alterar, em seguida verifique no campo Inscrição Estadual se os dados inseridos estão corretos e clique em Salvar;

4. Por fim realize uma nova validação da nota para que a nova IE seja enviada para a SEFAZ.

Importante

Para a UF do Distrito Federal existe CF-DF, que permite que o contribuinte seja cadastrado como ICMS, ISS ou nos dois, sendo um único código. Quando for inserir o código, insira no campo Inscrição Estadual e Inscrição Municipal.