FAQs - Suporte técnico

HF - Fiscall Flex - Erro de Siscoserv ao validar uma NFe de estrangeiro

Ocorrência

Ao tentar validar uma NFe é reportado erro de informações do SISCOSERV na aba Avisos do Gerenciamento NFe.

"A NF-e foi retirada da lista porque não possui informações para geração do Siscoserv. Verifique.

Ambiente

Hotal Full - Fiscall Flex - versão 06.

 

Causa

Informações da aba Siscoserv no lançamento dos itens em branco.

 

Solução

Acesse o lançamento da NFe e localize o documento. Clique em Editar e acesse as informações do item.

 

 

Clique no botão da seta para a direita até localizar a aba Siscoserv.

 

 

Insira o código NBS, Moeda e Modo de prestação. O motivo do erro é justamente por uma ou mais informações desta aba estarem em branco.

Caso não apareça nenhum código NBS ou moeda para selecionar, acesse o caminho abaixo e cadastre.

 

 

Faça a verificação da aba Siscoserv em todos os itens do documento e após preenche-las confirme para uma nova emissão.

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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