Você efetuou login na empresa . Essa empresa não possui atendimento ao suporte técnico do produto liberado.
Caso você faça parte de mais de uma empresa, selecione a que você está representando neste momento para seguir com o atendimento.
Para tratativa da empresa , entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS pelo telefone 4003-0015 selecione a opção 4 e 9 ou registre uma solicitação clicando na opção “Como podemos ajudar?”.
EQUIPE TOTVS
Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
VA - FIS - Erro ao Cancelar NF-e: Falha na Validação dos Dados - xJust
Ocorrência Ao cancelar uma NF-e é apresentado a seguinte validação: Erro: Falha na validação dos dados do Envio de Evento, MOTIVO INFORMADO NO CANCELAMENTO' violates minLength constraint of '15'. The element '{http://www.portalfiscal.inf.br/nfe}xJust' with value' MOTIVO INFORMADO NO CANCELAMENTO'' failed to parse. <!- - 2.1.0.4 - - >
Ambiente Virtual Age - Fiscal - Todas as Versões
Causa Este erro ocorre quando a justificativa utilizada no cancelamento da NF-e não contém no mínimo 15 caracteres.
Solução Para resolver execute o procedimento abaixo: 1. Acesse o componente TRAFP006; 2. Filtre a transação; 3. No campo Situação N.F. informe a opção Cancelada; 4. Utilize uma justificativa mais completa, com no mínimo 15 caracteres; 5. Clique em Cancelar Transação.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
.
clique aqui.
Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado
Por favor realize um novo login
Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros
.
clique aqui.
TOTVS
Chat_
Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:
Chat_
Nosso horário de atendimento pelo canal de chat encerrou ou sua conexão foi perdida. Continue seu atendimento pela solicitação criada a partir da conversa encerrada, em "Minhas Solicitações" no portal de clientes. Caso não tenha iniciado uma conversa, você pode abrir uma nova solicitação. Obrigada e até a próxima visita!Insira o resumo da sua solicitação de forma objetiva
0 Comentários