Dúvida
Ao emitir uma NFe a SEFAZ informa a Rejeição 302 - Irregularidade fiscal do destinatário.
Ambiente
TOTVS Hotelaria - TOTVS BackOffice (Linha CMNET) - FiscAll Flex - A partir da versão 12.
Causa
Esta rejeição se deve ao fato de o cliente destinatário da nota possui uma exigência/pendência na receita Federal que o impossibilita de novas emissões de documentos através do seu CPF/CNPJ/IE.
Solução
Nessa situação, o emissor da NFE (Hotel) deve comunicar ao destinatário da Nota (Cliente/Hóspede) em relação a negativa da Receita na emissão do documento.
O Destinatário da Nota (Cliente/Hóspede) deve entrar em contato com a Receita para solucionar a pendência, e só então após solucionada, o Hotel deve emitir um novo documento.
O documento emitido anteriormente que foi rejeitado e encontra-se denegado não pode mais ser utilizado.
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