FAQs - Suporte técnico

HF - Fiscall Flex - Como instalar o WINMFD2, converter e importar o arquivo SINTEGRA para o FiscAll Flex?

Ocorrência

Não é possível converter o MFD para o arquivo Sintegra e é reportado diferenças no relatório de Cupom Fiscal x Redução Z.

 

Ambiente

Hotal Full - Fiscall Flex - versão 06.

 

Causas

- Instalação do WINMFD2 incorreta.

- DLLs da instalação não são as corretas.

- Modelo da impressora está informado incorretamente no aplicativo WinMFD2.

 

Solução

 

A correta instalação do WinMFD2 é crucial para o perfeito funcionamento do software, para isso é necessário que ele possua as Dlls corretas. Estas Dlls encontram-se na pasta do executável, como mostra a imagem abaixo.

 

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O WinMFD2 para os modelos de ECF MP-2100 e MP-4000 precisam ser instalados como Administrador, clicando com o botão direito do mouse no instalador.

 

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Após concluir a instalação, copie todos os arquivos da pasta do instalador para a pasta onde foi instalada. Por padrão, a instalação é realizada neste caminho: ” C:\Program Files (x86)\Bematech\WinMFD2”.

A instalação cria um atalho na área de trabalho com o seguinte ícone, basta apenas executá-lo.

 

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Já o WinMFD2 da ECF MP-4200 é portátil, ou seja, não precisa realizar o mesmo procedimento do modelo MP-2100, basta apenas acessar a pasta e clicar com o botão direito em cima do executável, também executando como Administrador.

 

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Os próximos passos são os mesmos para todos os modelos de ECF.
Com o WinMFD2 aberto, clique na aba Comunicação e selecione a porta e modelo da Impressora.
Caso tenha dúvidas para buscar estas informações, consulte seu departamento de TI.

 

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Em seguida clique na opção Leitura X pela Serial, esta opção fará uma leitura na ECF para identificar se ela encontra-se corretamente instalada e parametrizada. Caso esteja mostrará uma tela com suas informações, caso contrário não mostrará nenhuma informação. Então será necessário rever as parametrizações de porta, modelo e a correta instalação. 

 

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Em seguida clique nas opções Download Memória de Fita-Detalhe. Esta fará o download do arquivo MFD contendo as informações dos cupons e reduções Z do período selecionado.

 

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Com o MFD extraído, será necessário convertê-lo para o arquivo Sintegra.
Acesse o caminho abaixo e busque pelo MFD extraído anteriormente. Selecione também o destino onde será salvo o arquivo sintegra, o mês, ano e insira qualquer número no campo N°. As demais informações não são necessárias, mas se desejar pode preenchê-las.

Para confirmar clique em Gerar Registros.

 

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Com o arquivo sintegra criado, feche o WinMFD2 e abra o FiscAll Flex. Caso já tenha uma importação do mesmo período, será necessário excluí-la, caso contrário, pode pular esta etapa.

Acesse a aba Sistema, opções Utilitários e Deletar Movimentações geradas pelo Fiscall Flex.

 

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Na janela que se abriu selecione as datas inicial e final, o Equipamento ECF e desmarque apenas a última opção.

 

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Este processo pode demorar um pouco dependendo do movimento do período, então aguarde até o fim.

A próxima etapa é a integração do arquivo sintegra, acesse o caminho abaixo para realizar a importação.

 

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Na janela que se abriu desmarque a flag destacada e busque pelo arquivo sintegra convertido no WINMFD2 clicando no ícone da lupa.

 

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Após selecionar o arquivo ele mostrará o movimento de redução Z e dos cupons de cada dia na lateral esquerda. Caso apareça o aviso abaixo, será necessário acessar o módulo PDV Configuração e acessar o utilitário Integrar Somente Itens de Venda com FiscAll Flex.
Nele é possível selecionar um ponto de venda ou todos ao mesmo tempo.
Caso a importação não resolva, será necessário cadastrar os itens manualmente no FiscAll Flex. 

 

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Após inserir os itens do aviso, o arquivo carregará sem problemas. 
Para confirmar a importação clique no botão Importar Registros Selecionados.

 

16.jpg

 

Este processo também pode demorar dependendo do movimento do período, então aguarde até o término.

Por fim confirme no relatório de Cupom Fiscal x Redução Z se a ECF importada possui diferenças no período. Caso tenha refaça todo procedimento.

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