FAQs - Suporte técnico

MP - SIGALOJA - Estação presa no sistema como se estivesse já sendo utilizada

Ocorrência
No ambiente Controle de Loja ao deslogar do sistema e acessar novamente a Estação fica presa, como se estivesse já sendo utilizada.


Causa
Fonte desatualizado.

Ambiente
Microsiga Protheus - SIGALOJA - SIGFRT - TOTVS PDV - Aplicável na versão 12.1.14 e 12.1.17.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Sempre antes de qualquer atualização, realizar backup do Ambiente, RPO e realizar os testes em ambiente de Homologação.
2. Realize aplicação do pacote abaixo, conforme a release:
12.1.14: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=601742
12.1.17: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=601747

Saiba Mais
MP - SIGALOJA - Estação já Conectada
MP - SIGALOJA - Como configurar um cadastro de Estação

 

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