FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - Variable does not exist c5_tipo on A410SNFORI

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:02:00 min

Ocorrência

Quando efetua a devolução/retorno de uma nota de entrada de beneficiamento, ocorre o erro: variable does not exist c5_tipo on A410SNFOR

Causa
A mensagem ocorre por que o campo D1_IDENTB6 está em branco ou diferente do conteúdo B6_IDENT, com isso, o sistema compara os campos que são chaves neste tipo de pedido, e como não encontra a informação correta retorna com o log de evento.

Linha de erro no índice: 

Indice (1) : SB60102 B6_FILIAL+B6_PRODUTO+B6_CLIFOR+B6_LOJA+B6_PODER3.

Uma possibilidade é ter utilizado um TES não condizente ao uso de uma nota de beneficiamento , exemplo, recebendo material para beneficiar, com TES configurado com poder de terceiros igual a devolução, com isso D1_IDENTB6 não é alimentado.

Ambiente
Cross Segmentos-TOTVS Backoffice (Linha Protheus)-Faturamento (SIGAFAT) - todas as versões.


Solução
Para solucionar, estorne a nota de entrada e lance-a novamente, utilizando um TES com controle de poder de terceiros igual a remessa.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _