Base de Conhecimento

VA - GER - Clientes sem Nenhuma Compra

Dúvida
Como gerar relatório de clientes que não efetuaram nenhuma compra?

Ambiente
Virtual Age - Geral - Todas as versões

Solução
Para relatório de clientes que não efetuaram nenhuma compra siga os passos abaixo
1. Acesse o componente PESFC006;
2. Clique em Pessoa para que seja aberto o componente PESFF004;



3. Desmarque o flag Filtro otimizado;
4. Marque o flag Cliente;
5. Clique no botão Estatística;


6. No PESFF006 - filtro estatística de cliente, marque o flag Nenhuma compra e clique em Confirmar;



7. Após efetuar os filtros, retorne a tela principal PESFC006 selecione a ordenação por Nome de pessoa e solicite a impressão.

 

 

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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