FAQs - Suporte técnico

VA - FAT - Consultar Clientes de Representante

Dúvida
Como consultar os clientes dos representantes?

Ambiente
Virtual Age – Faturamento – Todas as versões

Solução
Para consultar clientes que estão vinculados a um determinado representante, realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente PESFC006 - Relatório de Pessoa, e clique em Pessoa;
2. Em seguida, informar o código do representante no campo Cód pessoa;
3. Marcar no campo Tipo funcional o checkbox Representante;
4. Ao lado direito, na opção Representante, selecione a opção Cliente do representante, conforme passo a passo do print abaixo:
DpNzkSpSrcgZk2ZbN5F2XH5Fx (1027×652)

 

 

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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