Você efetuou login na empresa . Essa empresa não possui atendimento ao suporte técnico do produto liberado.
Caso você faça parte de mais de uma empresa, selecione a que você está representando neste momento para seguir com o atendimento.
Para tratativa da empresa , entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS pelo telefone 4003-0015 selecione a opção 4 e 9 ou registre uma solicitação clicando na opção “Como podemos ajudar?”.
EQUIPE TOTVS
Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
RH - Linha Protheus - PON - Update error - lock required - File: RGBxxx on FGRAVARGB(PONM040.PRX)
RH - Linha Protheus - PON - Update error - lock required - File: RGBxxx on FGRAVARGB(PONM040.PRX)
Atualizado em:
Ocorrência Ao realizar a integração dos eventos do SIGAPON para o módulo SIGAGPE utilizando a rotina PONM040 - Integração com a Folha de Pagamento é apresentado o erro: Update error - lock required - File: RGBxxx in file D:\bamboo-agent-5.7.2\xml-data\build-dir\TP11-TECX17V3R1-TECXWIN64\advpl\advplfile.cpp at line 77 on FGRAVARGB(PONM040.PRX)
Ambiente TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - à partir da versão 12.1.27
Causa Este erro ocorre devido a fontes desatualizados
Solução Para solucionar essa ocorrência, é necessário aplicar o pacote de Expedição contínua de RH. Para saber como obtê-lo, clique aqui
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
.
clique aqui.
Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado
Por favor realize um novo login
Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros
.
clique aqui.
TOTVS
Chat_
Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:
Chat_
Nosso horário de atendimento pelo canal de chat encerrou ou sua conexão foi perdida. Continue seu atendimento pela solicitação criada a partir da conversa encerrada, em "Minhas Solicitações" no portal de clientes. Caso não tenha iniciado uma conversa, você pode abrir uma nova solicitação. Obrigada e até a próxima visita!Insira o resumo da sua solicitação de forma objetiva
0 Comentários