FAQs - Suporte técnico

VA - VAR - Cadastro limite de crédito por cliente

Dúvida
Como liberar limite de credito para cliente no cadastro de pessoa no sistema Virtual Age ? 

Ambiente
Virtual Age - Varejo

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
Passo 1: Acesse o componente PESFM010 - Manutenção de Pessoa;
Passo 2: No campo Código digite o código do cliente e pressione a tecla Tab;
Passo 3: Efetue duplo clique na opção Cliente para abrir o componente PESFM035 - Manutenção de Cliente;
KCS_1_LIMITE_DE_CREDITO.png


Passo 4: Clicar no botão Limite para abrir o componente PESFL052 - Limite de Crédito do Cliente;
KCS_2_LIMITE_DE_CREDITO.png


Passo 5: Clicar no botão Manutenção de limite para abrir o componente PESFM034 - Manutenção de Limite de Crédito do Cliente;
KCS_3_LIMITE_DE_CREDITO.png


Passo 6: No campo Empresa insira o código da empresa e pressione Tab;
Passo 7: No campo Limite atual insira o valor do limite para o cliente;
Passo 8: Pressione F3 para salvar o procedimento; 

 

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados.

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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