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Varejo - Moda - FAT - Valor total bruto não informado para o produto


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Ocorrência

No módulo Faturamento, ao tentar incluir um produto no componente TRAFM060, é apresentada a mensagem: Valor total bruto não informado para o produto
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Ambiente
TOTVS Varejo - TOTVS Moda - Faturamento

Causa
A mensagem é apresentada, pois não tem valor cadastrado para o produto no componente PRDFP020 e PRDFM236

Solução
1. Verifique primeiramente o tipo de valor movimentado pela operação no GERFM065 ou GERFM276, conforme exemplo abaixo;
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2. Consulte o produto através do componente PRDFM236 ou PRDFP020, informe o produto em Código e no campo Tipo valor definir o tipo de valor conforme a operação verificada anteriormente;
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3. Realize a inclusão do valor para o produto, conforme o artigo da FAQ: VA - PRD - Alteração de valor de produto por cor ou tamanho

 

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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