FAQs - Suporte técnico

VA - FAT - Desbloquear Pedido de Venda bloqueado por Política Comercial

Dúvida
Como fazer o desbloqueio de um pedido de venda bloqueado por política comercial?

Ambiente
Virtual Age - Faturamento - Todas as versões

Solução
Quando uma política comercial bloqueia um pedido que precisa ser faturado, é necessário revê-lo para que ele se adeque dentro da Política Comercial adotada pela empresa. Caso seja um caso extremamente necessário, para realizar o desbloqueio, realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente PEDFP067;
2. Informe a Situação do pedido, ou seja, se está Bloqueado, Cancelado ou Ambos;
3. Informe um motivo;
4. Clique no botão Desbloquear pedido.

Dica
Esse procedimento é indicado apenas para extrema necessidade, o mais aconselhável é rever o pedido e se adequar a política comercial da empresa.

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