FAQs - Suporte técnico

MP - GPE - Erro ao Efetuar a Impressão do Termo de Rescisão - "type mismatch on compare on FCABEC(IMPRESH.PRW)"


Ocorrência

Ao realizar o cálculo de Rescisão, através da rotina GPEM040, é apresentado error log: "type mismatch on compare on FCABEC(IMPRESH.PRW)"

Ambiente
Protheus - Gestão de Pessoal - Todas as versões

Causa
Utilização de RDMake IMPRESH.PRW desatualizado.


Solução

1. Baixar o pacote de RDMakes mais atualizados no Portal, conforme abaixo:
MP - GPE - Como fazer o download (baixar) os RDMAKES de RH
2. Compilar o RDMake IMPRESH.PRW contido no pacote, no ambiente.

Importante

Caso esteja com o RPO muito desatualizado, além de aplicar o pacote de RDMAKE acima, será necessário atualizar também o pacote acumulado da sua versão conforme a Base de Conhecimento:
MP - GPE - Como fazer o download (baixar) do pacote de expedição continua (acumulado) do modulo Gestão de Pessoal

Saiba Mais

Pacote Acumulado e-Social:
MP - GPE - Como fazer o download (baixar) do pacote de acumulado do eSocial

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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