FAQs - Suporte técnico

VA - FAT - Produto em Balanço validar Transação

Ocorrência
Ao tentar incluir um item na transação pode ser apresentada a mensagem: Produto (código do produto) não pode ser gravado, o mesmo se encontra em balanço em andamento!".

Ambiente
Virtual Age - Faturamento - Todas as versões

Causa
Esta validação ocorre quando o produto está presente em algum balanço em andamento e o parâmetro TP_VALIDA_TRANSACAO_PRD não está configurado.

Solução
1. Acesse o componente ADMFM014;
2. Digite o parâmetro TP_VALIDA_TRANSACAO_PRD;
3. Tecle TAB para carregar;
4. No campo valor parâmetro, informe o código que atenda a necessidade, de acordo com a descrição de cada um mencionado;
5. Tecle F3 para salvar.

Observação

Este parâmetro vem por padrão o valor 01 barrar o processo, mas se alterarmos para o valor 02, o produto vai ser incluso na transação sem a mensagem de alerta.

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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