FAQs - Suporte técnico

VA - FAT - Consulta de condicional

Dúvida
Como realizar uma consulta de condicional?

Ambiente
Virtual Age - Faturamento - Todas as versões

Solução 
Para a movimentação de condicional siga os passos  abaixo:
1. Acesse o componente TRAFL040 - Consulta Movimento Condicional, podendo ser através do campo Atalho, localizado na barra de menu do ambiente, ou através do menu superior do sistema, em Ferramentas -> Componentes;
1.PNG

2. No campo Empresa, selecione a empresa que deseja consultar;
3. No campo Cliente, informe o código do Cliente que deseja consultar; 
Caso deseje realizar o filtro de vários Clientes, clique no campo Seleção para ser habilitada PESFF004 e preenche os filtros desejados e em seguida acione o campo Confirmar para retornar a tela TRAFL040;
4. No campo Vendedor, caso houver necessidade informe o código do vendedor; 
5. Acione o campo Produto para que seja habilitada a tela PRDFF005 - Filtro Geral de Produto. Neste, no campo Produto por código, informe o código do produto ao qual deseja consultar e em seguida, acione o campo Confirmar para que seja retornado a tela TRAFL040;
Caso deseje listar todos os produtos, clique no campo Total ou Confirmar para que seja retornado a tela TRAFL040
6. No campo Tipo consulta, selecione o tipo da consultada desejada;
7. Em seguida, pressione F4 consultar ou clique na Lupa para que as informações sejam listadas;
mceclip2.png
8. Caso houver necessidade de identificar quais movimentações ainda encontram-se pendentes para o Cliente, clique na flecha ao lado do campo Cliente pra ser habilitada a tela TRAFL042, conforme imagem abaixo;
mceclip0.png
9. Nesta tela TRAFL042, listará os itens que compõem o saldo do cliente.
mceclip1.png

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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