Base de Conhecimento

Varejo - Moda - FIN - Configuração para consultar o Serasa

Dúvida:
Como configurar a consulta do Serasa dentro do Totvs Moda?

Ambiente:
Totvs Varejo - Moda - Financeiro

Solução:
Para realizar a consulta do Serasa segue os passos abaixo:

  1. Entre em contato com o Serasa solicitando o login e senha para consulta via string de dados ou ip2c. O Serasa irá disponibilizar primeiramente um usuário e senha de homologação para validar a requisição de consulta. Após essa validação, eles disponibilizarão um usuário e senha de produção;
  2. Acesse o componente ADMFM014 - Atribuição de Valor a Parâmetro por Empresa, para setar os seguintes parâmetros na empresa que realizará a consulta;
  3. Parâmetro DS_SITE_SERASA, informe o link de consulta via string de dados de homologação;
  4. Parâmetro DS_LOGIN_SERASA, informe o login fornecido pelo Serasa.
  5. Parâmetro DS_SENHA_SERASA, informe senha da consulta fornecida pelo Serasa.
  6. Parâmetro TP_CONSULTA_CREDITO, sete com valor 01 - Consulta via string.
  7. Para efetuar a consulta, acesse o componente PESFM010 - Manutenção de Pessoa (Completa);
  8. Informe o código de cliente e tecle F4 para carregar o cadastro;
  9. Clique no botão Serasa;
  10. Será aberto o componente PESFC027 - Consulta Serasa;
  11. Em Tipo consulta, informe Relato;
  12. Em Sub consulta, selecione a opção de consulta liberado na contração da consulta via string;
  13. No botão Opções relato, também pode selecionar alguns tipos de consultas adicionais, isso dependerá do serviço contratado com o Serasa. Clicando nesse botão será aberto o componente PESFC039 - Tipo de consulta Relato;
  14. Selecione a opção desejada;
  15. Clique no botão Confirmar;
  16. Em seguida clique no botão Consultar;
  17. Com isso a consulta será realizada.

Importante
Após efetuada a consulta de homologação, acessar o parâmetro DS_SITE_SERASA através do componente ADMFM014 e remover o link de homologação para o sistema acatar automaticamente o link de produção.

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _