FAQs - Suporte técnico

MP - ERRO LOG ao acessar sistema "Open index error"

Ocorrência 
No Microsiga Protheus ao acessar o sistema apresenta erro log "Open Index error"
 
Segue exemplo abaixo:

Causa
Esta ocorrência é reproduzida na tentativa de abrir um determinado arquivo de índice inexistente, ou não foi possível o acesso ao arquivo especificado.
Verifique se o arquivo especificado realmente existe antes de abri-lo, se o índice foi criado realmente a partir da tabela sob a qual o mesmo está sendo aberto.

Ambiente
Microsiga Protheus SIGALOJA - SIGAFRT - Aplicavel a partir da versão 11.8

Solução
Neste exemplo foi o sigamat.ind estava corrompido para correção deverá realizar os seguintes procedimentos abaixo:

1 - Acessar a protheus_data\system 
2- Localizar arquivo sigmat.ind  e renomear.
3- Após isso acessar novamente o sistema para realizar criação de um novo arquivo.

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