No módulo SIGALOJA, ao acessar com o usuário caixa a Venda Assistida o sistema trava na mensagem 'Recuperação de Venda. Aguarde... Verificando se há vendas a serem recuperadas'.
Ambiente
Microsiga Protheus - SIGALOJA aplicável a partir da versão 11.8
Solução
Para tratamento de Inutilização de NFC-e na Venda Assistida, segue características do requisito:
|
Linha de Produto: |
Microsiga Protheus |
||||||||||||
|
Segmento: |
Varejo |
||||||||||||
|
Módulo: |
SIGALOJA |
||||||||||||
|
Rotina: |
|
||||||||||||
|
Parâmetro(s): |
MV_INUTCLI |
||||||||||||
|
País(es): |
Brasil |
||||||||||||
|
Banco(s) de Dados: |
Todos |
||||||||||||
|
Tabelas Utilizadas: |
SL1 - Orçamento SL2 - Itens do Orçamento SL4 - Condição Negociada SLX - Log Cancelamento x Devolução SF2 - Cabeçalho das NF de Saída SD2 - Itens de Venda da NF SFT - Livro Fiscal por Item de NF SF3 - Livros Fiscais SE1 - Contas a Receber |
||||||||||||
|
Sistema(s) Operacional(is): |
Windows |
||||||||||||
| Fontes do Pacote: |
LOJA701.PRW 31/10/2016 11:53:48 14 |
Descrição
Implementado o parâmetro MV_INUTLOJ para controle do código da LOJA do cliente (A1_LOJA) usado no processo de Inutilização de NFC-e.
Este parâmetro trabalha em conjunto com o parâmetro MV_INUTCLI.
O objetivo do parâmetro MV_INUTLOJ é permitir configurar o código da LOJA (A1_LOJA) a ser considerada no processo de Inutilização de NFC-e.
Com este novo conceito, deixa de ser obrigatório o uso de cliente com código de LOJA "01" para este processo.
Observação: Este parâmetro MV_INUTLOJ foi implementado na versão 11.80 e também a partir da release 12.1.17.
O objetivo desta implementação é tratar a inutilização/cancelamento de NFC-e na situação em que o sistema não consiga concluir a gravação da venda devido algum comportamento inesperado do sistema que impeça a conclusão do seu processamento.
Caso seja utilizada alguma numeração da NFC-e, e ocorrer algum problema durante a gravação, essa numeração será enviada para cancelamento e permitirá que o usuário do sistema tente finalizar a venda novamente sem abandonar a tela da rotina Venda Assistida.
Com este novo conceito, quando ocorrer algum problema durante a gravação da venda, o tratamento para cancelar/inutilizar a numeração da NFC-e permite que o orçamento não seja mais 'perdido', permitindo assim que o usuário tente novamente finalizar o mesmo orçamento.
Este tratamento consiste em incluir um registro na tabela SLX indicando que este número de documento deve ser inutilizado/cancelado e, o Job LJCancNFCe irá se encarregar de fazer os demais procedimentos para completar este processo.
Importante
O campo LX_MODDOC deve estar presente na base de dados.
Procedimento para Implantação
O sistema é atualizado logo após a aplicação do pacote de atualizações (Patch) deste chamado.
Procedimento para Configuração
CONFIGURAÇÃO DO JOB
Deve ser configurado o JOB LJCancNFCe para Cancelamento/Inutilização de NFC-e. Caso já esteja utilizando o Job LjGrvBatch configurado e o Job LJCancNFCe não estiver configurado, o Job LJCancNFCe será iniciado automaticamente pelo LjGrvBatch.
Importante
Para maiores detalhes de configuração do Job LJCancNFCe , acesse o link: http://tdn.totvs.com.br/pages/viewpage.action?pageId=210055818 (item: 32 - Como funciona o cancelamento em etapas da NFC-e)
CONFIGURAÇÃO DE PARÂMETROS
No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes/Cadastros/Parâmetros (CFGX017). Configure os parâmetros a seguir:
Acesse nossa Central de Atendimento na opção Perguntas Frequentes e verifique nossos Artigos.
|
Itens/Pastas |
Descrição |
|
Nome: |
MV_INUTCLI |
|
Tipo: |
Caracter |
|
Cont. Por.: |
<em branco> |
|
Descrição: |
Informe o código do cliente que será utilizado na nota a ser inutilizada. |
|
Itens/Pastas |
Descrição |
|
Nome: |
MV_INUTPRO |
|
Tipo: |
Caracter |
|
Cont. Por.: |
<em branco> |
|
Descrição: |
Informe o código do produto que será utilizado na nota a ser inutilizada. |
|
Itens/Pastas |
Descrição |
|
Nome: |
MV_INUTTES |
|
Tipo: |
Caracter |
|
Cont. Por.: |
<em branco> |
|
Descrição: |
Informe o código do TES que será utilizado na nota a ser inutilizada. |
|
Itens/Pastas |
Descrição |
|
Nome: |
MV_INUTLOJ |
|
Tipo: |
Caracter |
|
Cont. Por.: |
<em branco> |
|
Descrição: |
Informar o código da Loja que será utilizado na nota a ser inutilizada. |
Esses parâmetros devem ser informados, porque alimentam as tabelas Livros Fiscais (SF3) e Livros Fiscais por Item de NF (SFT) que são necessárias para a transmissão, cancelamento ou inutilização das notas.
Não é necessário alterar os parâmetros para cada nota inutilizada, pois o XML de inutilização não leva informações do cliente, produto e TES.
Procedimento para Utilização
1. No Controle de Lojas (SIGALOJA), acesse Atualizações / Atendimento / Venda Assistida (LOJA701).
2. Clique em Atendimento e realize uma venda normalmente.
Informe o cliente e o(s) produto(s) da venda e, em seguida finalize a venda.
O sistema processa a gravação da venda.
3. Caso o sistema já tenha consumido um número de NFC-e e ocorra algum problema, onde o sistema não consiga concluir a gravação da venda, essa numeração de NFC-e é enviada para inutilização/cancelamento e o orçamento permanece disponível para o usuário finalizar a venda novamente sem abandonar a tela da rotina Venda Assistida.
Quando ocorre este comportamento, o sistema inclui um registro na tabela SLX indicando que aquele determinado número de documento deve ser inutilizado/cancelado e, o Job LJCancNFCe irá se encarregar de fazer os demais procedimentos para completar este processo.
Acesse nossa Central de Atendimento na opção Perguntas Frequentes e verifique nossos Artigos.
0 Comentários