FAQs - Suporte técnico

MP - SIGALOJA - Estação já Conectada

Ocorrência

No Microsiga Protheus ao acessar o sistema apresentado a mensagem abaixo:



Causa
Fontes desatualizado/Blindagem.

Ambiente
Microsiga Protheus - SIGALOJA  - TOTVS PDV - FRONT LOJA - aplicável a partir da versão 11.80.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Sempre antes de qualquer atualização, realizar backup do Ambiente, RPO e realizar os testes em ambiente de Homologação.
2. Realize aplicação do pacote Acumulado e Quinzenal a partir da data 04/08/17.

 

OBS: A partir da release 12.1.17 não será mais permitido que uma Estação realize acessos simultâneos, ou seja, cada estação somente poderá realizar um único acesso por vez.

Essa mensagem pode ocorre, quando: O usuário (Caixa) Desloga do sistema sem iniciar o programa ou Quedas de energias.

Foi feito essa blindagem devido várias inconsistências na release 11.80 sobre duplicidade de informações. Para que assim, o usuário seja obrigado a iniciar novamente o sistema para que assim todas as variáveis do CAIXA sejam ativadas.

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