Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
Base de Conhecimento

Cross Segmentos - Backoffice Protheus - SIGAPMS - Configuração para Desabilitar Controle Usuários

Cross Segmentos - Backoffice Protheus - SIGAPMS - Configuração para Desabilitar Controle Usuários

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:05:00 min

Ocorrência 
Após incluir um contrato via integração do RM com o Protheus, apenas o Usuário Administrados consegue acessar o contrato.

 

Causa
Essa ocorrência acontece pelo fato que na integração não determinamos um usuário que seria o responsável pelo contrato com isso por padrão o sistema sem coloca o cod 000000 no campo de usuário AFX_USER e deixa o campo de grupo AFX_GRPUSR em branco, porem além desse campo existe também o campo da tabela AF8, AF8_CTRUSER que informa se o projeto ira ter controle de usuários, que por padrão vem como 1 (Habilitado).


Ambiente
Cross Segmentos - Backoffice Protheus - SIGAPMS - A partir da versão 12.1.16 

 

Solução

Temos duas opções:

1 - Acessar o modulo 44, Gestão de Projetos (SIGAPMS) > Acessar a rotina PMSA410 Projeto modelo 2 > Localizar o projeto que deseja efetuar a alteração > Clicar em alterar > E por último basta alterar o campo AF8_CTRUSER controle de usuários, de 1 - Habilitado para 2 - Desabilitado.

Obs: Recomendado para casos esporádicos.

2 - Outra forma é acessar o modulo Configurador (SIGACFG) > Acessar Base de Dados > Localizar a tabela AF8 - Projetos > Alterar para expandir os campos > Localizar o campo AF8_CTRUSER > Alterar o conteúdo de seu inicializador padrão de 1 para 2.
Com isso todos os Projetos integrados via XML do RM pro Protheus irão nascer liberados para acesso.

 

 

 
Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _