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MP - Erro ao realizar uma venda após fechar o TOTVS PDV e abri-lo novamente, o produto é incluído porém o valor do total permanece zerado.

MP - Erro ao realizar uma venda após fechar o TOTVS PDV e abri-lo novamente, o produto é incluído porém o valor do total permanece zerado.

Ocorrência
No módulo TOTVS PDV, apresenta não conformidade ao realizar uma venda após fechar o TOTVS PDV e abri-lo novamente, o produto é incluído porém o valor do total permanece zerado.

Causa
Fonte Desatualizado

Ambiente
Microsiga Protheus - SIGAFRT - Aplicável nas versões 12.1.14 e 12.1.16

Solução
Para correção da não conformidade, no módulo SIGAFRT ( Totvs PDV ) , efetue os seguintes passos:

1. Acesse o link abaixo, correspondente a versão desejada:
      Versão 12.1.14: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=579980

      Versão 12.1.16: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=579983 

2. Clique na opção Fazer o download do arquivo para obter o Patch de solução dessa ocorrência.

Observação: Qualquer dúvida na aplicação de Patch, favor estabelecer contato com a equipe de suporte Framework.

IMPORTANTE: Sempre antes de qualquer atualização, realizar backup do Ambiente, RPO e realizar os testes em ambiente de Homologação.

Acesse nossa Central de Atendimento na opção Perguntas Frequentes e verifique nossos Artigos.

 
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