FAQs - Suporte técnico

MP - Na realização da venda com cartão utilizando o TEF SITEF o código de retorno 132 (Bandeira) esta zerado

Ocorrência
Na realização da venda com cartão utilizando o TEF SITEF o código de retorno 132 (Bandeira) esta zerado

Causa
Quando código da Bandeira retorna zerado não ocorre de forma correta a identificação e gravação da administradora financeira.

Ambiente
Microsiga Protheus SIGAFAT/SIGALOJA/SIGAFRT, aplicável a partir da versão 11.80.

Solução
Necessário configurar o arquivo Sitefcfg.ini que esta no diretório C:\Sitef\Config\ de acordo com o exemplo abaixo.

Habilita configuração para todas as empresas:

[Geral]
BandeiraPadraoHabilitada=1

Habilita configuração para empresa específica, onde “eeeeeeee” corresponde ao código da empresa:

 [eeeeeeee]
BandeiraPadraoHabilitada=1

Observação:
Caso esteja utilizando o TEF apontando o IP para a Software Express é necessário entrar em contato com o Suporte para realizar a alteração.

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