MP - SIGALOJA - Ao cancelar uma venda é informado: Cancelamento não poderá ser realizado. Processo de Integração ERP (Job GravaBatch) não foi realizado para essa venda

Ocorrência
No Módulo Controle de Lojas, ao cancelar uma venda é apresentado a seguinte mensagem: "Cancelamento não poderá ser realizado. Processo de Integração ERP(Job GravaBatch) não foi realizado para essa venda".

Ambiente
Microsiga Protheus - SIGALOJA - Aplicável a partir da versão 11.8

Causa
Esse incidente ocorre pois o Job LJGRVBATCH não está configurado.

Solução
Para que as vendas sejam processadas corretamente na Retaguarda é necessário seguir os seguintes passos:

 

1. Acessar o Appserver.ini da Retaguarda;

 

2. Configurar o Job conforme exemplo abaixo:
[Integracao ERP]
Main=LJGRVBATCH
ENVIRONMENT='Nome do ambiente'
nParms=2
Parm1='Empresa'
Parm2='Filial'

[ONSTART]
JOBS=Integracao ERP

 

3. Após a configuração reiniciar o serviço e verificar se as vendas são processadas corretamente.

Observação: Caso utilize NFC-e, realizar a configuração conforme documento abaixo.

MP - SIGALOJA - NFce - Como funciona o cancelamento em etapas

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