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Central do Cliente

Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Fatura - Como parametrizar para que o relatório Emissão de Faturas mostre as notas do dia

Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min

 

Duvida

Na capa da Fatura no campo nome do hóspede está saindo notas do dia e o número da nota está zero, como corrigir ?

 

Ambiente

TOTVS Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) -  Fatura Hotel - A Partir da Versão 6 ;

 

Solução

É necessário realizar o cancelamento da fatura emitida, alterar o cadastro do contrato e gerar o faturamento novamente.

 

1. Para ajuste no contrato, acesse Cadastros  > Contratos > Contratos (Normal);

 

mceclip0.png

 

2. Na tela que se abrirá, clicar em Procurar e localizar o contrato desejado. Clicar em Editar e no quadro Juntar as Notas marcar a opção Nota a Nota e em seguida, clique em Confirmar para salvar;

 

FATURA.JPG

 

3. Após o procedimento, emita novamente a fatura. 

 

Saiba mais:

Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Fatura - Cancelamento de Fatura

Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Fatura - Emissão de fatura

 

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