FAQs - Suporte técnico

MP - Erro variable does not exist NNFORIG on LJ720GTD1(LOJA720.PRW) 14/04/2017 15:49:32 line : 9916 ao realizar devolução

Ocorrência
No módulo SIGALOJA ao realizar uma devolução é apresentado o erro: variable does not exist NNFORIG on LJ720GTD1(LOJA720.PRW) 14/04/2017 15:49:32 line : 9916

Causa
Fonte desatualizado.

Ambiente
Microsiga Protheus - SIGALOJA - Aplicável a partir da versão 12.1.16.

Solução
1. Para correção deverá realizar aplicação de um patch, acesse o link abaixo conforme a release:
12.1.17
12.1.16
2. Clique na opção Fazer o download do arquivo para obter o Patch de solução dessa ocorrência.

IMPORTANTE: Sempre antes de qualquer atualização, realizar backup do Ambiente, RPO e realizar os testes em ambiente de Homologação.
 
Observação: Qualquer dúvida na aplicação de Patch, favor estabelecer contato com a equipe de suporte Framework.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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