Você efetuou login na empresa . Essa empresa não possui atendimento ao suporte técnico do produto liberado.
Caso você faça parte de mais de uma empresa, selecione a que você está representando neste momento para seguir com o atendimento.
Para tratativa da empresa , entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS pelo telefone 4003-0015 selecione a opção 4 e 9 ou registre uma solicitação clicando na opção “Como podemos ajudar?”.
EQUIPE TOTVS
Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - Como tratar regra de bonificação financeira sobre os pedidos
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - Como tratar regra de bonificação financeira sobre os pedidos
Atualizado em:
Dúvida
Como tratar regra de bonificação financeira sobre os pedidos?
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - Todas as versões.
Solução
Preciso bonificar meus clientes em 5% ao atingirem o valor de vendas de R$ 20.000,00, porém, surgiu as seguinte dúvida:
O Microsiga Protheus considera esse valor de R$ 20.000,00 que foi especificado na regra , somando todos os pedidos do cliente ou ele leva em consideração apenas um pedido de cada vez? Exemplo: se o cliente tiver dois pedidos, onde o primeiro tenha valor de 15.000,00 e o segundo pedido tenha valor de 10.000,00, esse cliente terá bonificação?
O sistema levará em consideração a soma dos dois pedidos para realizar a Bonificação Financeira.
No exemplo em questão, ao processar a bonificação financeira, o sistema soma estes pedidos faturados para verificar se atingiram o valor de R$20.000,00, feita esta verificação e validado que atingiu o valor, é concedido a bonificação.
Outra situação possível , quando é efetuado uma terceira venda, no valor total de R$ 20.000,00, após faturar este pedido e processar a bonificação financeira, o sistema concede a bonificação desta venda também, porém, estornando o primeiro título gerado e acumulando a primeira bonificação com a segunda em um único título para o cliente. Desta forma, o sistema somente levará em consideração o valor cheio, se há vários pedidos parciais e no final chegar ao valor estipulado, a bonificação será gerada.
"o sistema soma estes pedidos faturados para verificar se atingiram o valor de R$20.000,00, feita esta verificação e validado que atingiu o valor, é concedido a bonificação..." e
"após faturar este pedido e processar a bonificação financeira, o sistema concede a bonificação..."
É necessário o Faturamento para aplicação da Regra.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
.
clique aqui.
Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado
Por favor realize um novo login
Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros
.
clique aqui.
TOTVS
Chat_
Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:
Chat_
Nosso horário de atendimento pelo canal de chat encerrou ou sua conexão foi perdida. Continue seu atendimento pela solicitação criada a partir da conversa encerrada, em "Minhas Solicitações" no portal de clientes. Caso não tenha iniciado uma conversa, você pode abrir uma nova solicitação. Obrigada e até a próxima visita!Insira o resumo da sua solicitação de forma objetiva
2 Comentários