FAQs - Suporte técnico

MP - Acesso SmartClient HTML SIGALOJA com usuário fiscal

Ocorrência
No módulo SIGALOJA, ao realizar o acesso utilizando o SmartClient HTML com usuário Fiscal, ocorre a mensagem:'Módulo Indisponível para usuário Fiscal'.

Causa
O usuário fiscal padrão do sistema utiliza DLLs para abertura do módulo , desta forma  o navegador não tem acesso ao sistema de arquivos da estação remota.O navegador não executa a função ExecInDLLOpen.

Ambiente
Aplicável a partir da versão 11.80


Solução
Para utilização do Smartclient HTML no módulo SIGALOJA , efetue os seguintes passos:
1. Não utilizar um usuário fiscal do Protheus.
2. Caso seja um usuário fiscal , desabilite a permissão Usuário é caixa na rotina Perfil de Caixa (LOJA120).
 
Para mais detalhes sobre a ocorrência , pode-se acessar o seguinte conteúdo complementar:
http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=118885352


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