FAQs - Suporte técnico

Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - CAR - Emissão de boleto e arquivo remessa

 

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:07:00 min

 

Dúvida
Como efetuar a rotina de emissão de boletos e arquivo de remessa, no módulo Contas a Receber?

 

Ambiente
TOTVS Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Contas a receber - A partir da versão 6

 

Solução

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:


Abaixo segue o manual do Contas a Receber que abrange os seguintes tópicos;

  1. Associando o(s) documento (s) à cobrança.

  2. Emissão de Boletos.

  3. Reimpressão de boletos.

  4. Cancelamento de boleto e arquivo remessa.

  5. Alteração de data programada.

  6. Parcelamento / Agrupamento.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 1

3 Comentários

  • Avatar
    JOSE LUIZ SANTELLO

    os boletos de dezembro não vieram! no site de relacionamento só consegui emitir 1 dos boletos que veio sem o codigo de barras e o outro não está disponivel.

    Como vcs se dizem uma empresa de TI se nem o site de vcs funciona? o serviço é falho, não enviam os boletos corretamente? ao solicitarmos leva uma semana para chegar o boleto?

    Meus boletos já haviam sido unificados, agora foram desmembrados novamente!!!!! já solicitei a reunificação ha mais de 20 dias e nada!!

    vcs tem certeza da competencia desta empresa

    ---------------------------------------------------------------------------------------

    Resposta:

    Prezado José Luiz, as FAQ´s aqui disponibilizadas tem por objetivo esclarecer dúvidas operacionais relativas ao uso do sistema. Neste caso emissão de boletos no módulo de CONTAS A RECEBER.

    Se sua solicitação refere-se ao recebimento das cobranças relativas ao contrato de aluguel do sistema TOTVS HOTÉIS solicito que entre em contato com o Setor Financeiro pelo seguinte número: (41) 3351-2875 ou pelo e-mail: charles.riewe@bematech.com.br

    Desde já agradeço pelo contato e espero te ajudado.

    Diogo Souza / Suporte Back Office.

     

     

    2
    Ações de comentário Permalink
  • Avatar
    MOACIR HENRIQUE  

    Preciso receber os boletos com vencimento em dezembro, referentes aos contratos:

    632.073 - Valor R$ 875,25

    635.579 - Valor R$ 3.482,59 Bruto e R$ 3.320,64 Líquido

    At

    Moacyr Vaz

    -----------------------------------------

    Resposta:

    Prezado Moacyr Vaz,

    As FAQ´s aqui disponibilizadas tem por objetivo esclarecer dúvidas operacionais relativas ao uso do sistema. Neste caso emissão de boletos no módulo de CONTAS A RECEBER.

    Se sua solicitação refere-se ao recebimento das cobranças relativas ao contrato de aluguel do sistema TOTVS HOTÉIS, solicito que entre em contato com o Setor Financeiro pelo seguinte número: (41) 3351-2875 ou pelo e-mail: charles.riewe@bematech.com.br

    Desde já agradeço pelo contato e espero te ajudado.

    Diogo Souza / Suporte Back Office.

     

    1
    Ações de comentário Permalink
  • Avatar
    SANDRA M. F. DO NASCIMENTO

    Não estou conseguindo visualizar e imprimir boleto de pagamento

    -------------------------------

    Resposta:

    Prezada Sandra,

    Sua solicitação refere-se ao recebimento das cobranças relativas ao contrato de aluguel do sistema TOTVS HOTÉIS?

    Caso afirmativo solicito que entre em contato com o Setor Financeiro pelo seguinte número: (41) 3351-2875 ou pelo e-mail: charles.riewe@bematech.com.br

    Desde já agradeço pelo contato e espero te ajudado.

    Diogo Souza / Suporte Back Office.

    0
    Ações de comentário Permalink
Artigo fechado para comentários.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _