FAQs - Suporte técnico

HF - Contas a Receber - Conta xxxxx a crédito obriga Centro de Custo

Ocorrência

Ao baixar o documento no sistema, apresenta a seguinte mensagem de erro: Conta xxxxx a crédito obriga Centro de Custo.

 

Ambiente

Hotal Full - Contas a Receber

 

Causa

O centro de custo indicado no documento a ser baixado no Contas a Receber não está associado à Conta Contábil.

 

Solução

Caminho parâmetro no módulo CONTABILIDADE.

[Cadastros - Contas Contábeis - Procurar a Conta (indicada na mensagem de erro) - Verificar se o Flag 'Obriga Centro de Custo' está marcado, caso afirmativo abra a guia 'Conta x Centro de Custo' e associe subconta utilizada no registro do documento passando para o lado direito - Confirmar].

Centro_de_Custo.JPG

Obs.: Caso não haja integração com a Contabilidade, no cadastro da conta contábil desmarque a opção OBRIGA CENTRO DE CUSTO e tente novamente.

Centro_de_custo2.JPG

 

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _