FAQs - Suporte técnico

Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - CAP - Adiantamento BAIXADO/PAGO não aparece para Regularização (CNPJ's distintos)

Dúvida

O que fazer para Adiantamento consta como lançado e BAIXADO/PAGO mas não aparece para regularizar com NF de um fornecedor com CNPJ diferente?

 

Ambiente

Totvs Hospitalidade - TOTVS BackOffice (Linha CMNET) - Contas a Pagar - A Partir da Versão 6.

 

Solução

Quando o Adiantamento está devidamente Baixado/Pago e NÃO aparece para regularizar, deve-se observar os seguintes critérios:

 

1. No Parâmetro do Sistema na guia Gerais I o campo "Ramo de Fornecedor para Adiantamento" deve estar PREENCHIDO;

mceclip0.png

 

2. No cadastro do Fornecedor na guia Ramo do Fornecedor deve estar ASSOCIADO com o mesmo ramo do Parâmetro para ambos os Fornecedores;

mceclip2.png

 

3. No Parâmetro do Sistema, na guia Gerais III o flag "Exibir somente adiantamento de fornecedor com a mesma raiz de CNPJ ou mesmo grupo de empresas" deve estar DESMARCADO;

mceclip0.png

 

* Com essas três opções devidamente preenchidas o adiantamento que consta como baixado/pago tem que aparecer para sua regularização com uma Nota Fiscal para Fornecedor com CNPJ diferentes.

 

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