FAQs - Suporte técnico

Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - ALMOX - Como corrigir o erro Esse Centro de Custo não pode requisitar esse produto ao realizar uma requisição manual

 

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Ocorrência

Como corrigir o erro Esse Centro de Custo não pode requisitar esse produto ao realizar uma requisição manual no módulo Almoxarifado?

 

Ambiente

TOTVS Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET)  –  Almoxarifado - A partir da versão 6

 

Solução

Para corrigir esta mensagem, siga os passos abaixo:

1. Acesse o módulo Almoxarifado, em seguida clique na guia Cadastros, selecione as opções Produto e Insumos;

 

mceclip1.png

 

2. Na próxima tela clique no botão Procurar e selecione o item requisitado. Vá na guia Contabilização e anote a conta contábil indicada no campo Conta Saída;

 

Sem título.png

 

3. Em seguida acesse o módulo Contabilidade;

4. Ao logar no módulo clique na guia Cadastros e selecione a opção Contas Contábeis;

5. Na tela que se abriu clique no botão Procurar e selecione a conta contábil verificada no passo 1;

 

Sem título.png

 

4. Com o cadastro da conta aberto, clique em Editar e verifique se a flag Inativa está marcado, pois o mesmo deve estar desmarcado. Ainda na tela de cadastro, verifique se a flag Obriga Centro de Custo está marcado;

 

1.png

 

5. Na mesma tela de cadastro da conta, vá na guia Conta X C. Custo e verifique se o centro de custo indicado na requisição está associado a conta contábil;

 

2.png

 

6. Caso não esteja, associe passando o centro de custo para o lado direito, através das setas que existem na tela;

 

3.png

 

7. Por fim clique em Confirmar e refaça o processo no módulo Almoxarifado.

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