Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
Base de Conhecimento

VA - GER - Login dos usuários especiais

VA - GER - Login dos usuários especiais

Dúvida
Como realizar o login dos usuários especiais?

Ambiente
Virtual Age - Geral - Todas as versões

Solução
Para realizar o login dos usuários especiais siga as instruções abaixo:
1. As senhas especiais (ADMIN, VIRTUAL, SUPEX, ENGEN, etc) possuem uma contra senha que é alterada mensalmente, com ela e seu respectivo usuário cadastrado no Sistema, é possível se logar.
2. Informe o seu usuário especial e clique no botão Senha.
3. Mensalmente, a contra senha é enviada aos usuários cadastrados, utilize esta para extrair sua senha do mês.
4. Informe seu usuário especial, clique no botão Senha e pressione TAB, desta forma, o Sistema irá gerar a sua senha do mês.
5. Retorne ao campo de login, informe o seu usuário e a senha gerada, escolha o número da empresa que deseja se logar e cliquei no botão Login.
6. Após realizar os passos apresentados acima, é possível acessar o Sistema com o usuário especial.

 

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _